Preguntas frecuentes

¿Si compro hoy cuándo puedo recibir mi pedido?

Intentamos entregar los pedidos el mismo día, salvo los domingos. Si compras el domingo lo recibirás el lunes.

¿Cómo pago la entrega?

El costo de la entrega se calcula al final de tu compra y dependerá de la dirección. Lo podrás pagar con el resto de tu pedido.

¿Cuánto cuesta la entrega? 

El monto dependerá del lugar del envío.

¿Hacen envíos al interior?

Si, hacemos envíos al interior con Uno Express y Fletes Chavale. 

¿Cuál es el procedimiento si quiero devolver algo? 

Las devoluciones se pueden hacer tanto en la misma página web como en nuestra tienda. Necesitarás el recibo de compra original y tienes 15 días para devolver.  Recibirás un crédito de tienda. No se devuelve dinero ni se hacen devoluciones a las tarjetas de crédito.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o hacer transferencia ACH desde tu banca en línea.

¿Qué garantía tienen los productos Spectra?

Uzinmedicare Co. ofrece garantía de fábrica de dos (2) años a partir de la fecha de compra para los extractores.

Los extractores de Spectra son de uso personal (un solo usuario). Como resultado, solo el usuario original está cubierto por la garantía. La garantía no es transferible.

Se debe presentar un comprobante de compra, que puede ser en forma de recibo, factura o correo electrónico, al presentar un reclamo de garantía.

La garantía no cubre daños causados por accidente, mal uso, desgaste normal, uso inadecuado, mantenimiento o reparación no autorizados, negligencia en el mantenimiento del extractor o sus accesorios, o incumplimiento de las instrucciones escritas de uso.

¿Qué garantía tienen los productos Medela? 

Medela ofrece garantía de fábrica de un (1) año para el motor interno del equipo solamente. El resto de los accesorios y repuestos no tienen garantía.

Se debe presentar un comprobante de compra, que puede ser en forma de recibo, factura o correo electrónico, al presentar un reclamo de garantía.